社會認同通過展示其他人如何從產(chǎn)品獲得益處,間接吸引讀者獲取自身利益。
但是,如果長春vi設計是其他人而非讀者將從中受益,社會認同就不一定起作用了一一比如說,當慈善事業(yè)尋求幫助的時歐文·瑟威斯和羅里·加拉維爾在他們合著的《小邏輯》中展示了以下設計,政府網(wǎng)站ov.uk用它來鼓勵人們報名參加國家醫(yī)療服務體系的器官捐贈者的登記:長春vi設計每天成千上萬看到這頁信息的民眾決定登記捐獻。
這條設計在政府網(wǎng)站掛出之后,效果卻適得其反:它實際上減少了登記捐獻的人數(shù),因為它給了讀者們不去行動的理由。長春vi設計讀者心想:“如果有成千上萬的人在提供幫助,那么,可能就不需要我的幫助了吧。”更好的方法或許是使用稀缺原則(接下來會討論)來強調(diào)登記捐贈的人是多么稀少。在這種情況下,不應該暗示讀者自己會因為不行動而吃虧,而是長春vi設計應當告訴讀者:如果他們沒能行動,其他人就會遭受損失。喜好當品牌向奧利指岀他們共同的朋友已經(jīng)擁有了健康追蹤器時,他是在訴諸奧利對戴夫的喜愛(也有可能包括對獵兔犬黛西的喜愛)。長春vi設計愿意聽取我們喜歡的人的觀點。這也就是為什么我們更可能相信我們的朋友或家人推薦的產(chǎn)品。同樣的,這也是為何我們反感喋喋不休、長春vi設計令人討厭的推銷員,即使他們能給我們提供些益處。
羅伯特·B.西奧迪尼使用了特百惠聚會的例子來描述喜好對人們購物的影響。這個產(chǎn)品可能是全新的、不熟悉的,但是長春vi設計因為客人們早已了解和喜歡他們的聚會召集者,所以客人們也更有可能從聚會召集者那兒購買商品。
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